+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как вернуть товар в магазин «Спортмастер» и получить назад свои деньги?

Как вернуть товар в магазин «Спортмастер» и получить назад свои деньги?

К спортивным товарам причислены: одежда для спортивных занятий, снаряды, тренажёры, инвентарь. Перечисленные товары не относятся к Перечню тех, что не подлежат возврату, а значит, что товар при необходимости можно вернуть продавцу в срок, установленный законодательством — 14 дней со дня покупки. Право распространяется на вещи как надлежащего, так и ненадлежащего качества. Если решено вернуть качественное изделие, потребитель должен прописать в заявлении причину возврата например, вещь покупалась в подарок другу, но не села по фигуре.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР БЕЗ ЧЕКА - Образец требования

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Обмен и возврат Выездное

Однако ряд товаров надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. Это товары:. После того, как вы определились можно ли возвращать ваш товар в Спортмастер переходим к способам возврата. Ниже описаны способы и условия возврата, которые характерны для большинства магазинов. Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка товара осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.

При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование.

То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование. В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения.

При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно. Продлить данный срок не возможно. Исключение — возврат товара в интернет-магазины, где срок возврата — 3 месяца, в случае, если другие условия не оговорены дополнительно.

При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток. Если такого пункта нет, то срок возврата товара может быть продлен до 90 суток. Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты. При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена.

При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором. В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами. Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:.

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального. Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть товар в магазин или другую торговую точку. Если после покупки в Спортмастере будет выявлен брак товара, то первое, что должен сделать покупатель — это обратиться к продавцу.

На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям. В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара.

Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу. Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята.

В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер. Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Возврат товара с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег.

Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов. У каждого магазина могут быть дополнительные требования по возврату. Возврат товара надлежащего качества:. Возврат товара ненадлежащего качества:. Гарантийный срок — это период, в течение которого производитель или продавец предоставляют покупателю право на возврат некачественного товара. Он устанавливается на каждую вещь отдельно, в зависимости от характеристик того или иного товара и требований законодательства.

Покупатель может вернуть товар в течение двух лет после покупки, даже если гарантийный срок закончен. Однако для этого необходимы серьезные основания. И процедура возврата в таком случае будет сложной. Важно учитывать, что выбор одного из вышеперечисленного пункта должен осуществлять покупатель, но никак не продавец.

В среднем деньги за товар возвращаются покупателю в течение 10 рабочих дней. Если возврат производится через банк, то к стандартному сроку может быть прибавлено еще от 3 до 30 дней. Этот период потребуется финансовой структуре для того, чтобы произвести возврат. Оставить комментарий Cancel reply. Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают обработку персональных данных. Принять и закрыть.

Necessary Always Enabled. Дефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств. Брак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля. Данный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении.

Условия возврата и обмена товара в Спортмастере. Что важно знать?

Популярная компания открывает сети магазинов Спортмастер по всей России. Спортивные товары распространяются более чем в магазинах городов страны. Ставя интересы потребителей на первое место, компания Спортмастер возврат купленного товара оформляет легко и быстро.

На практике случается, что вещь, приобретенная в оффлайн-магазине или по интернету, не оправдывает ожиданий потребителя. Возврат товара в Спортмастер — нередкое явление, ведь этот магазин является одним из крупных игроков российского рынка.

На время карантина, актуальные условия по обмену и возврату заказа товара смотрите здесь. Для возврата денежных средств за заказ или полученный товар в магазине необходимо обратиться с банковской картой, если заказ был оплачен картой или наличными. Если же у вас нет банковской карты — то обязательно возьмите с собой реквизиты вашего банковского счета. Согласно Закону о защите прав потребителей, при дистанционном способе покупки обмен товара происходит через оформление возврата.

Магазин Спортмастер – условия возврата товара

На практике случается, что вещь, приобретенная в оффлайн-магазине или по интернету, не оправдывает ожиданий потребителя. Возврат товара в Спортмастер — нередкое явление, ведь этот магазин является одним из крупных игроков российского рынка. Для процедуры действуют правила, не противоречащие отечественному законодательству. Покупки, совершенные в Спортмастере, могут быть необдуманными и эмоциональными.

Обладатель вещи по прошествии пары дней замечает, что она не соответствует его ожиданиям и потребностям в полной мере. Если два этих условия соблюдены, совершить возврат можно на протяжении ти дней с момента приобретения изделия.

Отсутствие чека, согласно положениям российского законодательства и внутренним правилам магазина, не служит причиной для безоговорочного отказа в приеме возвращаемой вещи. Однако продавец вправе уточнить по своей программе, покупалось ли у него конкретное изделие. Если документа нет на руках, нужно обратиться за инструкциями в службу поддержки Спортмастера. Спортмастер действует в рамках российского законодательства, оговаривающего обязательный обмен и возврат некачественной продукции , выбранной в любом офлайн магазине сети или в интернете.

На сайте торговой площадки прописано, что для получения денег за бракованную вещь гражданину нужно предоставить паспорт и чек. Спортмастер определяет некачественный товар как продукт, который не может выполнять приписываемые ему функции. Возврат осуществляется на протяжении гарантийного периода. Число дней для каждого изделия прописывается на официальном интернет-ресурсе магазина. Существуют следующие способы возврата товара в Спортмастер, если продукт не подошел или оказался некачественным:.

По техническим причинам его можно совершить по истечении трех дней с момента покупки. Необходимо обращаться в ту торговую точку, где оформлялась покупка, или магазин формата Гипер.

Потребителю следует подойти к стойке администратора и предъявить два документа:. Скачать документ [ Это способ применяется для возврата крупногабаритных товаров, например, многокилограммовых тренажеров. Вызов курьера доступен по истечении трех дней со дня покупки неподошедшей вещи. Ранее магазин предлагал еще один способ возвратить продукцию — почтовой пересылкой.

В настоящий момент эта опция временно не активна. Перечисление стоимости возвращенного товара зависит от изначального способа оплаты. Если клиент использовал наличные и явился в пункт выдачи с неподходящей вещью, ему выдадут причитающуюся сумму сразу же. Для ее получения необходимо обратиться на кассу. Если оплата производилась с банковской карты, деньги могут быть перечислены только на реквизиты, с которых поступили на счет магазина.

Срок возврата денег — от трех до пяти дней, точное время зависит от особенностей работы банка-получателя. Если неподходящая вещь вывозится курьером, гражданин может выбирать способ получения денег: наличными за суммой нужно будет подъехать по указанному адресу или безналичным переводом на основании предоставленных реквизитов.

Как возвратить неподходящий или некачественный товар — подробно описано на официальном сайте магазина. Если ваш случай относится к категории нестандартных, у вас остались вопросы, обратитесь в службу поддержки продавца по почте или по телефону. Содержание 1 Как вернуть товар, если он подошел?

Возмещение расходов клиента, связанных с доставкой качественного изделия обратно в магазин, не предусмотрено. Клиент заполняет заявление на возврат с реквизитами для перечисления денежных средств.

Рекомендуем прочитать: Как вернуть покупку в гипермаркет OBI — правила возврата и порядок действий Образец и форма накладной на возврат товара поставщику Образец и порядок оформления письма о возврате товара поставщику. Поделиться: Facebook. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Обмен и возврат Москва

Поддержка вашей версии браузера прекращена. Пожалуйста, используйте альтернативный браузер. Проверить баланс Клубной карты. Войти Зарегистрироваться Список сравнения: 0. Товар добавлен. Каталог товаров. Популярный спорт. Все бренды. Подводное плавание. Средства дезинфицирующие. Й ЙОГА.

Библиотека знаний Как подобрать? Что и когда можно вернуть? Возврат товара надлежащего качества. Товар не подошел? Напишите заявление на возврат в течение 14 дней, не считая дня покупки. Мы вернем вам стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки не возвращается. Вы не можете отказаться от товара, который был изготовлен по вашему индивидуальному заказу. Возврат товара не надлежащего качества. Вы обнаружили, что товар поврежден или неисправен?

Напишите заявление на возврат и подайте его, пока действует гарантийный срок. Гарантийные сроки для всех товаров указаны на сайте Спортмастер.

Мы вернем вам стоимость товара, доставки и обратной пересылки. Если вы хотите вернуть не весь заказ, а только отдельный товар, стоимость доставки не возвращается. Вы можете вернуть товар даже без чека, но мы оставляем за собой право проверить, что покупка была совершена в нашем магазине. Если у вас нет чека, пожалуйста, обратитесь заранее в интернет-магазин Спортмастер по тел. Хотите вернуть тренажер?

Вызовите эксперта из сервис-центра по тел. Услуга бесплатная! Эксперт составит акт о состоянии тренажера. На основании этого документа принимается решение о возврате. Особые условия для участников Клубной программы. Зарегистрироваться подробнее. Возврат осуществляется в той же форме, в какой была произведена оплата. Если заказ был оплачен по безналичному расчету, то получить денежные средства за товар вы сможете тоже только по безналичному расчету: деньги возвращаются на расчетный счет или банковскую карту, с которых осуществлялся платеж.

Срок зачисления денег на счет зависит от внутреннего регламента банка-получателя. Приблизительный срок — банковских дней. Возврат через курьера вызов по тел. Товар, купленный в интернет-магазине Спортмастер, нельзя вернуть через Почту России. После редактирования или отмены заказа, оплаченного на сайте или в мобильном приложении, неиспользованные денежные средства будут разблокированы автоматически.

Обычно это занимает рабочих дней. Но окончательные сроки возврата зависят от Вашего Банка. Обратите внимание, что не все Банки отдельно информируют о том, что денежные средства снова доступны на Вашем счете. Обратитесь в свой Банк для уточнения сроков разблокировки денежных средств, если в течение 5 рабочих дней с даты редактирования или отмены заказа Вы не видите разблокировку денежных средств в истории операций в личном кабинете Банка.

Фактическое списание денежных средств за заказ в Спортмастере происходит с учетом изменений в заказе.

Возврат товара надлежащего качества, если он не подходит по размеру, цвету, фасону или любой другой причине, производится на основании заявления на возврат. Если товар был куплен в период с

Популярная компания открывает сети магазинов Спортмастер по всей России. Спортивные товары распространяются более чем в магазинах городов страны. Ставя интересы потребителей на первое место, компания Спортмастер возврат купленного товара оформляет легко и быстро. При помощи опытных консультантов, покупатели могут обменять или получить деньги за возвращённый товар.

А пользуемся мы:. Руководствуясь Законом о защите прав покупателей, статьёй 19, возврат спортивных изделий возможен, если они были с дефектами, по истечению срока гарантии или за 15 дней после их приобретения. В ситуации, когда товар без дефекта, но по каким-либо причинам не подошёл потребителю, руководствуемся статьёй 25 этого Закона.

Подробнее познакомьтесь с перечнем запрещённого к возврату товара. Нигде, в том числе и в Спортмастере, не существует обмен нательного белья, чулочных изделий или купальных костюмов.

Условия возврата товара в Спортмастере согласуются с законом о защите прав потребителей. Продавец должен подтвердить на письменной претензии дату предъявления требования.

Возврат товара в Спортмастере обладает одним интересным моментом, когда к покупателям обращаются с просьбой заняться этой процедурой только на 3 день после приобретения товара. Это зависит от особенностей работы банка — сроки перечисления денег по карте, в среднем, занимают до 5 дней. Бывает и так, что возвращать или обменять нужно изделия надлежащего качества, которые:.

По изделию не должно быть видно, что оно эксплуатировалось. Если происходит возврат обуви Спортмастер, то носок этой обуви должен быть идеально чистым и не повреждённым. Дефект возвращаемого изделия в случае необходимости должен быть подтверждён экспертами.

Например, для оценки дефектного тренажёра специалист эксперт выезжает на дом. Хотя возможно проведение проверки в магазине компании. Бесплатна услуга курьера только при покупке товара больших размеров. Курьер ездит только в Москву, Екатеринбург, Санкт-Петербург и их области. Курьерской службой компании оказывается услуга возвращения крупногабаритных изделий.

При этом процедуру нужно начинать после трёх дней с момента покупки, а получение возвращённых денег ждать после10 суток со дня возврата спортивного изделия. Правильность оформления заявления на возврат, все особенности возвращения и обмена изделия можно узнать по телефону или воспользовавшись электронной почтой e — commerce sportmaster. Читайте о том, порядке расторжения договора подряда заказчиком и подрядчиком. А тут информация о том, как сделать возврат денежных средств за неоказанные услуги.

У компании есть возможность провести экспертизу возвращённого изделия с помощью экспертной организации самой компании. Экспертиза может быть проведена экспертом на дому покупателя.

Экспертная процедура длится обычно около 5 дней, но может продолжиться и до 45 дней. Покупатель может воспользоваться правом на независимую экспертизу товара, когда дефект определяется сторонней организацией. Обычно, обращение к независимой оценке качества, заканчивается судебным разбирательством.

В законе о защите прав потребителей в 25 статье уточняется право покупателя по возвращению спортивного инвентаря в пятнадцатидневный срок. А компания Спортмастер даже рекомендует розничные магазины, где можно осуществить это право очень быстро. Многие граждане уверены, что приобретя печатное издание, они обладают правом его возвращения в течение четырнадцати Когда возникает желание приобрести бытовую технику, моментально появляется миллион мыслей в голове.

Где купить, кому Уведомление о. Inline Feedbacks. Загрузить ещё комментарии. Получите юридическую консультацию по телефону или прямо на сайте. Бесплатная юридическая помощь.

Возврат товара в Спортмастер

Магазины Спортмастер реализуют достаточно широкий перечень товаров. Хотя принадлежность изделий в своей совокупности одна. Все продаваемые товары — спортивные. В то же время их можно разделить на несколько категорий:.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат в спортмастер. Реально ли

Поддержка вашей версии браузера прекращена. Пожалуйста, используйте альтернативный браузер. Проверить баланс Клубной карты. Войти Зарегистрироваться Список сравнения: 0. Товар добавлен. Каталог товаров.

Как оформить возврат в Спортмастере

Однако ряд товаров надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. Это товары:. После того, как вы определились можно ли возвращать ваш товар в Спортмастер переходим к способам возврата. Ниже описаны способы и условия возврата, которые характерны для большинства магазинов. Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка товара осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор.

Магазин Спортмастер – условия возврата товара. Даже если совершить покупку в сети магазинов «Спортмастер», может возникнуть такая ситуация, что товар нужно вернуть. Такое может случиться, если покупался подарок, который может не понравиться получателю, не приглянулись цвет/форма, некачественная вещь разрекламирована хорошим отзывом, изделие оказалось бракованным или даже тренажёр оказался чрезмерно большим и не помещается в комнате. Тогда возникает вопрос: существует ли возможность вернуть товар в «Спортмастер» и получить обратно потраченные деньги? Общие правила возврата товаров. Что говорит.

Она насчитывает множество филиалов и имеет широкий ассортимент спортивных товаров. В продаже есть не только одежда и обувь, но и различный инвентарь. В Спортмастере, как и в любом другом магазине, предусмотрена процедура обмена и возврата.

Как вернуть товар в Спортмастер – порядок возврата и обмена, образец заявления

Если приобрели неподходящий спортивный инвентарь, ошиблись с размером или обнаружили на купленном изделии недостатки, его можно вернуть обратно в магазин. Расскажем, как сделать в году в магазинах сети Спортмастер возврат товара по правилам, указанным в федеральных документах, как получить обратно деньги при наличии чека или без него, когда нужна экспертиза, в каких случаях покупателю может быть отказано и что в этом случае делать. При обнаружении недостатков, согласно статье 18 , потребитель имеет право:. Спортмастер примет заявление, если со дня покупки прошло менее 14 дней.

Как вернуть товар в спортмастер если не понравился

.

.

.

Если отменить заказ в спортмастере в личном кабинете вернут ли бонусы?

.

Как вернуть товар в Спортмастер в любом магазине или через интернет

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2018-2021 stopnegoni.ru