+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

На рынке можно вещи сдать обратно без чека

На рынке можно вещи сдать обратно без чека

Отсутствие у покупателя чека на приобретенный товар не является причиной отказа в его возврате, но может усложнить процедуру. Без чека не возвращаются те товары надлежащего качества, в отношении которых установлен общий запрет на обмен или возврат например, лекарства, ювелирные изделия, книги и другие предметы, перечисленные в постановлении Правительства РФ от Возвратить товар с недостатками покупатель может, если брак был обнаружен в течение срока гарантии или, если такой срок не определен, в течение 2 лет с момента приобретения вещи п. При обращении после истечения срока гарантии покупатель должен будет доказать, что поломка возникла до его окончания. Есть категории товаров, в отношении которых действуют специальные сроки возврата.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара без чека

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть вещь на рынке без чека

Можно ли покупателю вернуть товар без чека в магазин или на рынок? Этот вопрос волнует многих потребителей. Мотивы возврата могут быть разными: неправильный размер, товар ненадлежащего качества, испорченный или просроченный. Как это правильно сделать и какие нюансы стоит учитывать, можно узнать из нашей статьи. Консультация юриста бесплатно Осуществить возврат товара без кассового чека в магазин можно, если на руках есть другие доказательства оплаты:.

Только при наличии таких дополнительных доказательств можно вернуть товар в магазин без наличия чека. Есть категории товаров, которые обменять нельзя при условии, что они надлежащего качества.

Это лекарства и расходные медицинские материалы, а также строительные материалы, которые продают на вес или на метраж и прочее. На самом деле сейчас возврат товара в магазин без чека не считается большой проблемой, как правило, магазины идут навстречу потребителю и решают все мирно.

Это значит, что если потребитель потерял упаковочный материал, то магазин не имеет права отказать в возврате денег или в обмене некачественного или неисправного товара. А значит, действовать нужно стандартно.

То есть для начала надо написать претензионное письмо см. Так как в законе нет четкой установленной формы, то заявление можно писать в свободном формате, но в нем должна содержаться следующая информация:.

Если за товар осуществлялся безналичный расчет то есть произведена оплата картой , то покупатель точно так же имеет право обменять некачественный товар и потребовать возврата денег. При этом потребитель полностью защищен ст. Покупатель может потребовать возврат денежных средств именно на карту. Довольно часто при безналичном расчете на телефон приходят смс-уведомления о списании денежных средств, и это служит дополнительным доказательством совершения покупки, если был утерян чек.

Так как чека нет, следует прикрепить другой документ, который может подтвердить факт купли-продажи. Претензионное письмо нужно делать в 2-х экземплярах: один отдается в магазин, а другой остается у заявителя.

Также следует знать, что не все магазины требуют наличие претензионного письма. С возвратом товаров на рынке все немного иначе. И дело здесь в том, что продавцы крайне редко дают чеки, а это значит, что доказать факт покупки затруднительно. Но на рынке действуют те же законы, что и в магазине, и либо клиент и продавец договорятся по-хорошему, либо покупателю придется приступать к более серьезным действиям.

Для начала можно узнать, кто является владельцем той или иной точки на рынке. Эти данные есть у администрации рынка. После этого необходимо отправить на его имя претензионное письмо пишется по тому же образцу, что и в магазин. Лучше сразу предупредить продавца о том, в течение какого времени клиент готов ждать ответа на письмо, но, как правило, эти сроки не превышают ти дней.

Если владелец никак не отреагирует на письмо, то целесообразно составить исковое заявление в суд см. Обращаясь в суд, лучше сразу воспользоваться услугами грамотного адвоката, который не только поможет составить правильно исковое заявление, но и будет сопровождать дело в суде.

Поэтому продавцы предпочитают не затягивать это дело и решают вопрос сразу, по факту обращения потребителя. Пытаясь договориться с продавцом, потребитель может сразу сообщить, что он пожалуется в Роспотребнадзор. Для частного бизнеса такая жалоба может быть опасной, так как инстанция будет проверять продавца не только по факту жалобы, но и по поводу соблюдения других норм торговли.

Консультация юриста бесплатно. Оформить возврат гарантийного товара без чека очень просто, так как именно этот документ гарантия на продукцию очень часто делается в двух экземплярах и является аналогом чека, но есть свои особенности в этой процедуре. Кроме этого, обменять или вернуть назад гарантийный товар можно не только в течение двух лет, а на протяжении всего гарантийного срока.

Например, в магазине была куплена стиральная машинка-автомат, ее гарантийный срок 3 года, значит, и обменять ее можно в течение трех лет, а не двух. При возврате желательно, чтобы товар не был использован.

Все гарантийные талоны должны частично заполняться от руки продавца. Поэтому важно проследить, чтобы это условие было выполнено, так как в этом случае магазин уже не сможет отказать в возврате. Для возврата гарантийного товара необходимы следующие данные, которые нужно предоставить магазину:.

Оформить возврат товара без чека возможно, главное — знать свои права. Потребитель защищен законом в той же мере, что и продавец.

Рекомендуем также посмотреть короткое видео, в котором очень подробно и четко объясняется, может ли покупатель вернуть товар в магазин или на рынок, если на руках не осталось никаких сопутствующих документов. Главная Статьи Как вернуть товар без чека? Возврат товара в магазин без чека Консультация юриста бесплатно. Остались вопросы, проконсультируйтесь у юриста. Оценка статьи:. Пока оценок нет.

Как вернуть товар без чека в магазин или на рынок: особенности возврата

Купила на рынке сапоги ботфорты долго не могла выбрать, продавец она же хозяйка посоветовала сразу одеть, то есть они уже считаются ношеными. Придя домой, я увидела что во внутренней стороне торчит маленькая жесткая нитка, которая сорвала мне все колготки достаточно дорогие. Можно ли посчитать это браком и требовать возврата денег?

Включите JavaScript для лучшей работы сайта. Часто, покупая товары на рынке, потребители не требуют у продавца чек. И когда купленная вещь оказывается некачественной, люди заранее прощаются с потраченными деньгами.

Рыночная торговля практически ничем не отличается от торговли в магазинах. Единственным и наиболее серьезным отличием является то, что доказать факт покупки очень проблематично. Это связано с тем, что большинство торговых точек на рынке не предоставляют чеков. В связи с этим сразу возникает вопрос, можно ли вернуть продукцию, купленную на рынке.

Нет чека - нет возврата? Можно ли вернуть товар без чека обратно в магазин?

Но целый ряд публики с удовольствием производят покупки в таких экзотических местах и им интересно можно ли вернуть вещь, купленную на рынке.

Для палаток, расставленных на базарных площадях не чужды законные торговые правила , соблюдать необходимо и потребительские права. Экономичность приобретения товарной продукции является основной причиной, не угасающей популярности рынков.

Посетителям торговых площадок нужно знать, можно ли вернуть вещь, купленную на рынке без чека. Правила для всех торговцев остаются неизменными в независимости от объемности предприятия. Правомерность заключена в возможности:. Как и в элитном магазине обратиться к недобросовестному рыночному продавцу можно с претензией на брак и потребовать возвращения денег или обменять на другой товар.

Часто реализаторы не выбивают чеков, так как нет приспособлений для этого. Для требований достаточно доказать факт приобретения из этого места. Оформленное по всем правилам заявление заверяется представителем торговой точки, если имеется печать, тогда подписи с двух сторон закрепляются ей. Один из двух экземпляров передается продавцу, другой остается на руках потребителя.

Подобная процедура должна проходить в идеале, чаще реализатор не желает участвовать в подписании жалобы на себя. Но каждый сотрудник базара дорожит своим торговым местом, поэтому никому не нужен поход клиентов с претензиями на их обслуживание в администрацию рынка. Такое предупреждение возможно подстегнет незадачливого работника, и он согласится с требуемыми условиями. Когда эксперты представят справку о несостоятельности приобретенного товара, торговая палатка вернет затраченные средства.

Но может быть и другой исход, и сам продавец заплатит и проведет экспертные работы, которые покажут:. Наказание последует в обратную сторону, потребуется возмещение средств по затратам от покупателя.

Существуют положения, которые предусматривает закон для выставления претензионной жалобы. Если к приобретенному предмету было бережное отношение, он не изменил товарного вида, товар должен, предоставлен реализатору в течение двух недель по причинам:. Даже возражения продающей стороны, что покупатель примерял и долго рассматривал расцветку, не лишает возможности потребителя воспользоваться своими правами.

Приобретая гарантийные изделия , возвращение не будет проблематичным, необходимо только выдать прибор с отмеченной гарантией. Визуально можно предположить о правильной эксплуатации чайника, видно бросали или нет мультиварку об пол.

Если потребитель не сможет доказать свою невиновность в поломанном аппарате тогда товар просто не примут. В условиях по технической эксплуатации прописаны правила пользования электроприборами, а экспертиза выявит соблюдение их. Проведение экспертных действий назначает суд.

Если конфликт настолько острый и стороны не могут разрешить его мирным способом подается жалоба на торговых представителей в судебное учреждение. Бланк по требуемой форме выдаст секретарь в канцелярии суда, его можно скачать из интернета. Добиться выполнения требований можно разными методами , но лучше разрешить проблему мирно как в любом цивилизованном обществе. Обслуживающий персонал в сфере различных услуг заинтересован в качественном исполнении своих обязанностей, чтобы клиентская база росла, а не уменьшалась.

Как-то купили ребенку на рынке комбинезон, естественно никаких чеков. Потом обнаружили, что на подкладе дыра. Причем заметили это спустя несколько дней. Ходила к продавцу, пыталась вернуть товар — все бесполезно.

Если в беседе убедительно обещать пожаловаться в прокуратуру или службу защиты потребителей, то чаще всего продавцы на рынке проявляют большую сговорчивость в таких вопросах, лишние проверки при нынешнем размере взяток никому не нужны.

Здравствуйте, Иван. Вы совершенно правы! При этом желательно иметь письменную претензию, для вручения оппоненту, прийти с 2-мя свидетелями и вести видео-запись диалога с продавцом. Рынок — это общественное место, где съемка разрешена. Большинство продавцов не хотят, чтобы видео с их участием попало в сеть Интернет или в качестве доказательства в контролирующие и правозащитные инстанции, особенно, если их отказ не обоснован. По этой причине многие стараются решить вопрос мирно. Сегодня пыталась на рынке вернуть пальто.

Ничего естественно не получилось. И как вы говорите запугать не удалось. Я так понимаю продавщице на рынке абсолютно все равно что на нее могут пожаловаться. Она четко дала понять,что 26 лет она торгует и видимо закон не для нее. Но я всё равно пойду жаловаться выше чем рыночный администратор.

Вы абсолютно правильно поступаете. Важно зафиксировать номер торгового места, время и дату совершения покупки. Конечно же, если будут свидетели, дело может пойти легче.

Кроме администрации рынка, рекомендуем вам обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора. Они обязаны защищать права потребителей независимо от того, кто эти права нарушает. Все продавцы на рынке работают как минимум у индивидуальных предпринимателей или сами ими являются. А на них распространяется законодательство о защите прав потребителей и они обязаны его соблюдать.

При примерке дома, оказалось, что оно тесно в рукавах. Чеков, упаковки, видеоматериалов нет. Я в данном случае являюсь свидетелем? Безусловно вы являетесь свидетелем. Вам можно просит продавца обменять товар или вернуть деньги. Можете привлечь, при необходимости, и других свидетелей. Это могут быть покупатели, которые также приобретали товары у этого продавца без чеков. Скорее всего, если вы с мамой обратитесь к продавцу, то конфликт разрешится.

Мало кто хочет участвовать в скандалах и разбирательствах. Если ничего не получится, жалуйтесь в соответствующие инстанции. Используйте наши рекомендации, изложенные в этой и других статьях нашего сайта. Купила зимний пуховик на рынке до холодов из нового для меня материала биопух пришлось его надеть только через 17 дей с момента покупки, когда выпал первый снег, тогда только стало ясно, что при — 2,-4, у меня меирзнут руки до плеч, я боюсь представить градусов не говоря про , что делать как вернуть куртку?

Платила по карте, дочери свидетели, фото тоже есть.? Для получения персональной консультации вы можете воспользоваться одним из номеров телефонов, указанных ниже, или подать письменную заявку в соответствующей форме на сайте. Ваш e-mail не будет опубликован.

Почта Email:. Юридическая консультация и помощь. Блошиный рынок Обилие современных торговых центров вытесняют постепенно клиентов с базаров. Заметили ошибку? Читайте также: В течение какого времени можно обменять товар: условия Товарный кредит — это одна из форм займа: его… ЗОЗПП: возврат товара ненадлежащего качества,… Покупателям: как написать претензию на… Перечень товаров надлежащего качества не подлежащих… Что делать, если сломался холодильник на гарантии,….

Иван :. Эксперт ВыборПрава :. Бесплатная консультация юриста нажмите на номер. Москва и область. Санкт-Петербург и область. Федеральный номер. Ирина :. Марина :. Наталья :. Ольга Першина Юрист-эксперт :. Оставить свой комментарий Cancel Ваш e-mail не будет опубликован. Имя: Почта Email:. Свежие статьи. Как обжаловать судебный приказ мирового судьи порядок, сроки и образец. Как самостоятельно пересдать экзамен в ГАИ: этапы процедуры. Налог с продажи акций физическим лицом: правила выплат, налоговая ставка, сроки внесения средств.

Консультация по телефону Бесплатная консультация юриста нажмите на номер. Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Сообщить об опечатке Текст, который будет отправлен нашим редакторам:. Ваш комментарий необязательно :. Отправить Отмена.

Можно ли вернуть вещь, купленную на рынке, если она не нравится

Купили мы на рынке не уличном , комплект на выписку, красивый, швы наружу, мягкий хлопок, нам понравился. Ekaterina-авторский декор. Alyoshka У нас такая ситуация с ботинками была - купила без сына, а ему сильно велики, но это был крупный магазин, Дочки-сыночки, там попросили паспорт и спросили дату покупки и без вопроса вернули деньги!

Но насчет рынка не знаю Марина Можно было бы если не постирали Конечно если не заметно попробуйте. Закон о защите прав потребителей не требует наличия чека при возврате товара. Обычно если подходишь со знанием закона вопросов с возвратом не возникает.

Могут конечно сказать, что детское нательное обмену и возврату не подлежит, но Вы говорите, что Вам продали товар не надлежащего качества. Попробуйте, вдруг окажется порядочный человек и все разрешится благополучно. Alina-Novalina Фотодизайн Вернуть можно, ели сможете доказать, что эта вещь была куплена именно там свидетели, бумаги на товре, с указанием продавца. Но шансов мало. Женькина жена а что у них есть чеки?

Единственное просят обмен в течение недели наверное пока помнят , ну и ценник но не всегда. Мне кажется, должны поменять, если невидно,что стирали, хотя как малышковое не стирать то? ГолубоглаЗая должны вернуть деньги. Если будут шуметь идите в администрацию рынка. Я как то купила комбинизончик. Если у меня есть комбинизоны от меня еще 33 года хотьбы кнопка отвалилась, как новые.

Ксеня Если не вернут деньги пишите притензию в администрацию и кричите по громче, не стесняйтесь, они ж не стесняются какашки продавать на новорожденных. Сама неделю назад сдала 2 комплекта с боди и слипом, у меня 3 тысячи не лишние, а вещи после стирки как тряпка стали и сели в длинну очень см на где то. Victoria На рынке? Нет, не примут. Так как у вас дела? Мари деньги обязательно должны возвратить..

Комбинезон Lassie Suprafill арт.

Вчера мама купила на Савеловском рынке куртку и шляпу.

Рыночная торговля практически ничем не отличается от торговли в магазинах. Единственным и наиболее серьезным отличием является то, что доказать факт покупки очень проблематично.

Это связано с тем, что большинство торговых точек на рынке не предоставляют чеков. В связи с этим сразу возникает вопрос, можно ли вернуть продукцию, купленную на рынке. В этой статье мы расскажем о том, можно ли вернуть товар, приобретенный на рынке, как это сделать и как действовать, если продавец отказывается принимать товар.

На рынках действуют те же самые правила торговли, что и во всех магазинах. Большинство продавцов дорожат своей репутацией и стараются не идти на конфликт с покупателем.

Практически все спорные вопросы решаются в пользу покупателя. Большинство покупателей думает, что покупка на рынке не подчиняется никаким правилам торговли, но это является большим заблуждением.

Рынки продолжают существовать, а значит, большое количество людей всё еще покупают там различную продукцию. Значит вопрос, можно ли вернуть товар на рынке без чека всё еще является актуальным. Основной сложностью возврата является отсутствие оборудования, которое позволило бы распечатать чек. Отсутствие чека доставляет определенные трудности при желании вернуть покупку.

Некоторые продавцы действуют недобросовестно и отказывают в возврате продукции. В этом случае необходимо составить письменную претензию , подача которой предусмотрена законодательством РФ.

Претензия составляется в двух экземплярах. К ней должны быть прикреплены документы, подтверждающие неудовлетворительное качество товара и свидетельские показания.

Если показания свидетелей отсутствуют, то можно использовать любые другие доказательства покупки, предусмотренные законодательством РФ. Далее необходимо передать претензию продавцу на рассмотрение. Претензия обязательно составляется в двух экземплярах. Каждый из экземпляров должен быть заверен администратором рынка или самим продавцом. Это необходимо для того, что бы в случае необходимости доказать факт обращения.

В большинстве случаев рассмотрение занимает от 3 до 10 дней. Но при непредвиденных обстоятельствах этот срок может увеличиться. С тем, можно ли вернуть товар, купленный на рынке, мы разобрались, но как действовать, если продавец отказывается менять некачественный или неподходящий товар. Некоторые продавцы отказывают в возврате в надежде на то, что покупатель просто не захочет составлять претензии, и не будет обращаться в определенные инстанции. В этом случае не нужно опускать руки, а необходимо обращаться в вышестоящие инстанции.

Первым делом нужно получить официальный ответ продавца на поданную претензию. Если торговец не дал ответа, то в этом случае потребитель оказывается в более выгодной ситуации. Подача обращений в данные инстанции аналогична претензии, составленной на имя продавца.

Прибегать к обращениям в данные органы нужно в последнюю очередь, но возврат товара, купленного на рынке, таким способом наиболее действенен. Для того, что бы вернуть вещь, купленную на рынке без чека можно подать ходатайство в судебные органы. В этом случае лучше обратиться за услугами профессионалов.

Это необходимо для того, чтобы составить правильное исковое заявление, вероятность удовлетворения которого будет максимальной. Ваш адрес email не будет опубликован. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Возврат товаров. Содержание: Можно ли вернуть Процедура возврата Если продавец отказывает принимать товар. Как вернуть товар в магазин Много мебели?

Как вернуть деньги за билет на самолет? Как вернуть билет, купленный в авиакомпании "Победа"? Подлежат ли возврату книги по закону? Можно ли вернуть духи обратно в магазин?

Как вернуть автомобиль по гарантии дилеру? Отсутствие кассового или товарного чека не может быть причиной отказа, в возврате купленного на рынке товара. Для доказательства совершения покупки можно использовать любые законные способы, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Подтверждением покупки могут быть свидетельские показания, фото или видео доказательства. В большинстве случаев после информирования торговца о подаче жалобы в администрацию ранка вопрос решается достаточно быстро.

Это связано с тем, что каждый продавец не хочет терять свою точку торговли. Важно учитывать, что услуги юристов стоят достаточно дорого, поэтому выгоднее будет решить этот вопрос без обращения в суд.

Добавить комментарий Отменить ответ Ваш адрес email не будет опубликован. Найти: Бесплатная горячая линия Юридическая консультация ежедневно с до Как вернуть или обменять товар надлежащего качества? Как вернуть бракованный товар? Правила и порядок возврата товара ненадлежащего качества. Как вернуть деньги за товар? Похожие публикации Как вернуть или обменять товар надлежащего качества?

Правила и порядок возврата товара ненадлежащего качества Как вернуть деньги за товар? Поэтапный алгоритм действий: как вернуть электронные билеты РЖД?

Как вернуть товар, купленный на рынке?

Можно ли вернуть товар, купленный на рынке? При покупке вещей, продуктов или других товаров в официальных торговых точках, полноценных магазинах и торговых представительствах, можно быть уверенными в том, что законодательство Российской Федерации будет соблюдаться. Однако, даже в таких случаях порой возникают спорные ситуации, когда вам хочется вернуть качественное или некачественное приобретение. Что уж говорить о торговых точках, у которых, как нам иногда кажется, даже лицензии нет — на рынках, развалах или ярмарках.

Но целый ряд публики с удовольствием производят покупки в таких экзотических местах и им интересно можно ли вернуть вещь, купленную на рынке. Для палаток, расставленных на базарных площадях не чужды законные торговые правила , соблюдать необходимо и потребительские права. Экономичность приобретения товарной продукции является основной причиной, не угасающей популярности рынков. Посетителям торговых площадок нужно знать, можно ли вернуть вещь, купленную на рынке без чека. Правила для всех торговцев остаются неизменными в независимости от объемности предприятия.

Самое важное о том, можно ли вернуть или поменять товар без чека и что для этого нужно

Купили мы на рынке не уличном , комплект на выписку, красивый, швы наружу, мягкий хлопок, нам понравился. Ekaterina-авторский декор. Alyoshka У нас такая ситуация с ботинками была - купила без сына, а ему сильно велики, но это был крупный магазин, Дочки-сыночки, там попросили паспорт и спросили дату покупки и без вопроса вернули деньги! Но насчет рынка не знаю Марина Можно было бы если не постирали

Вернуть вещь можно не всегда, но в большинстве случаев. В статье описана пошаговая процедура возврата.  То, что нельзя сдать обратно в крупный магазин, нельзя сдать и на рынке или торговой точке. Вот несколько примеров товаров, которые являются «невозвратными», оставаясь в своем первоначальном виде: любые чулки, носки, трусы – белье.  Главным условием возврата на рынок подобных вещей, является чек. В этой области и кроется опасность покупок в подобных торговых точках или ларьках – продавцы редко утруждают себя предоставлением вам подтверждающих документов о покупке, и не зря.

Можно ли покупателю вернуть товар без чека в магазин или на рынок? Этот вопрос волнует многих потребителей. Мотивы возврата могут быть разными: неправильный размер, товар ненадлежащего качества, испорченный или просроченный.

Как вернуть товар без чека?

Приобретая какой-либо товар, не многие люди задумываются о том, что его придется возвращать. Но никто не может стопроцентно уберечь себя от брака или поломки покупаемой вещи или продукта. Если товар был куплен без чека, то возникают определенные сложности для его возврата, нередко возникает вопрос: а можно ли обменять вещь на другой размер, сдать просроченный товар, могут ли поменять изделие на иное или вернуть деньги, а также нужен ли при возврате документ об оплате? Для того, чтобы вернуть товар обратно без каких-либо трудностей, необходимо знать свои законные права.

Почему продавцы на рынке не дают чеки и как в таком случае вернуть товар?

.

.

.

Как вернуть товар, купленный на рынке

.

Можно ли сдать товар без чека или обменять: способы и условия

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2018-2021 stopnegoni.ru