+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Возврат тв в магазин

Возврат тв в магазин

Поскольку телевизор относится к категории технически сложного товара, он может быть возвращен продавцу, согласно законодательству, в случае обнаружения покупателем дефектов в течение 14 дней. Причина для возврата должна быть обязательно обоснована, но помимо недостатков, в некоторых случаях она может заключаться в том или ином нарушении правил продажи. Это обстоятельство также делает возврат возможным. Процедура возврата технически сложной категории товаров , к которой относится телевизор, регламентирована:. Телевизор представляет собой радиоэлектронный прибор и входит в Список товаров надлежащего качества, возврат или обмен которых невозможен , в соотв. Нельзя вернуть исправный телевизор, если продажа была произведена с соблюдением всех правил и устройство имеет полноценную инструкцию на рус.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть телевизор в магазин — надлежащего и ненадлежащего качества

Телевизоры входят в категорию технически сложных товаров. Для таких изделий разработаны особенные правила покупки. Возврат телевизора в магазин возможен как при наличии брака, так в других случаях.

Компьютерная техника и электроника — технически сложные товары. Поэтому вернуть их в магазин после покупки при отсутствии дефектов по закону не всегда легко. Перед обращением к продавцу, стоит проверить, входит ли товар в список технически сложных.

Вернуть технику можно при соблюдении специальных правил. Поэтому вернуть его при несоответствии цвета, формы и комплектации не удастся. После покупки телевизора требуется проверить его работоспособность. В соответствии с частью 1 статьи 18 ЗоЗПП в течение 15 дней покупатель может обратиться при выявлении незначительных недостатков. Возврат средств осуществляется в течение 10 дней. При проведении экспертизы срок увеличивается до 20 дней. Для возврата телевизора предусматриваются некоторые особенности.

Передать товар в магазин можно, если аналогичный товар отсутствует. Через 14 дней возврат возможен только товаров ненадлежащего качества. Сделать это можно при обнаружении дефектов, пока длится срок гарантии. Серьезные нарушения требуют длительного ремонта по гарантии. Если продавец превысил указанный срок проведения работ, покупателю возвращаются деньги. Телевизор считается невозвратным товаром.

Для возврата телевизора гражданину необходимо обратиться в магазин. Продавец проведет осмотр изделия, проверив сохранность его внешнего вида, техническую исправность. Если покупатель обратился в течение 14 дней, а магазин согласен произвести обмен качественного товара, предлагается новая модель.

При обращении в магазин покупателю необходимо иметь с собой паспорт, чек о покупке или подтверждение данного факта свидетелями. Возможна покупка телевизора в интернет-магазине. Покупатель не может предварительно осмотреть товар, проверить его работу.

На основании статьи В соответствии с ЗоЗПП покупатель имеет право отказаться от получения товара в любой момент, пока он еще не был доставлен. Кроме того отводится 7-дневный срок на возврат. Если продавец не желает добровольно менять некачественный товар, потребитель вправе отстаивать собственные интересы.

Требуется составить письменную претензию в адрес магазина. Ее можно направить лично, курьерской службой или заказным письмом, а также по электронной почте. Если даже после проведенной проверки магазин отказывается обменять товар или вернуть деньги, гражданин может обратиться в суд пункт 2 статьи 17 ЗоЗПП. Также он вправе сделать это при отсутствии ответа на претензию. Иск подается по месту проживания покупателя или местонахождения магазина. При стоимости его более 50 тысячи рублей дело рассматривается районным судом.

Если цена меньше, следует обращаться в мировой суд. В исковом заявлении необходимо попросить суд назначить проведение независимой экспертизы. Возврат технически сложного товара сопряжен с трудностями. Основная проблема покупателя — доказать, что недостатки товара возникли не по его вине. Продавец проводит экспертизу для выяснения состояния техники и причин его поломки. Но покупатель вправе самостоятельно пригласить независимого специалиста. Если гражданин уверен, что дефекты появились не по его вине, лучше обратиться к квалифицированному юристу.

Наши специалисты окажут правовую поддержку, помогут составить заявление на возврат и претензию к продавцу. А также, если потребуется, исковое заявление при обращении в суд. Подводя итоги, стоит отметить важные моменты:. Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Задать бесплатно вопрос юристу. Задать вопрос юристу быстрее. Это бесплатно! Содержание 1 Можно ли вернуть телевизор в магазин? Отсчет срока начинается с момента, когда покупатель получил товар. Если после оплаты доставка назначается через неделю, то возврат возможет в течение 2 недель со дня передачи телевизора владельцу.

Если поломка произошла по вине третьих лиц или самого пользователя, продавец откажет в возврате. Продавец обязан вернуть полную стоимость телевизора. Покупателю нужно будет произвести оплату доставки. Скачать образец претензии на возврат телевизора. Требуется подготовить два экземпляра претензии. На варианте заявителя должна быть проставлена отметка о приеме.

Задайте вопрос через форму внизу , либо через онлайн-чат 2. Позвоните на горячую линию: Заявки и звонки принимаются круглосуточно и без выходных дней. Полезная статья 1. Имею наработанный, девятилетний опыт в делах по защите прав потребителей, в делах по взысканию ущерба, компенсаций за моральный и материальный вред. Все статьи автора. Остались вопросы? Принимаю Политика конфиденциальности.

Возврат телевизора в магазин в течении 14 дней: причины и порядок действий

В данной статье мы поговорим о возврате телевизора обратно в магазин, ведь покупатель сталкивается с необходимостью возврата товара в случае когда ему попался товар ненадлежащего качества, или когда товар ему не подходит по той или иной причине. Я хочу рассказать вам, можно ли вернуть телевизор обратно в магазин и забрать деньги и мы рассмотрим 2 ситуации, когда телевизор имеет недостатки и когда он полностью качественный без брака. Ведь в пункте 11 данного перечня определены категории товаров относящихся к технически сложным. Вышеперечисленные требования в отношении технически сложного товара покупатель имеет прав предъявлять в случае если с момента передачи технически сложного товара не прошло 15 дней.

Вернуть покупку ритейлеру в пятнадцатидневный срок возможно, если в ней обнаружились какие-то дефекты или недостатки при условии, что они возникли не по вине покупателя. Примерами недостатков могут быть дефекты покрытия, заводской брак, неисправность любого элемента устройства, другие дефекты, препятствующие полноценному использованию прибора. При возврате данного устройства необходимо обосновать причину, по которой покупатель имеет право сдать его обратно в магазин.

Телевизоры входят в категорию технически сложных товаров. Для таких изделий разработаны особенные правила покупки. Возврат телевизора в магазин возможен как при наличии брака, так в других случаях. Компьютерная техника и электроника — технически сложные товары. Поэтому вернуть их в магазин после покупки при отсутствии дефектов по закону не всегда легко.

Возврат телевизора в магазин: сроки, правила возврата и обмена

Телевизоры включены в категорию сложных, в техническом отношении, бытовых товаров. В связи с этим, законодательство накладывает на их возврат после покупки ряд ограничений. Рассмотрим, как производится возврат телевизора в течение 14 дней, какие условия для этого необходимы и как выглядит сама процедура.

Так, он прямо указывает, что любой товар с обнаруженным заводским дефектом допускается вернуть обратно продавцу. Соответственно и бракованный телевизор можно сдать в магазин, потребовав замены, гарантийного обслуживания или полного возвращения уплаченных за него денег. В связи с этим, от них невозможно отказаться после покупки, по каким-либо причинам, кроме выявления брака.

При этом дефект является весьма существенным, влияющим на эксплуатационные характеристики товара. Вернуть телевизор в магазин, если он имеет заводской брак, можно и в отведённый ФЗ двухнедельный срок, и после этого, вплоть до истечения гарантии, установленного на него производителем.

Возврат телевизора без явных дефектов в дневный срок возможен лишь по обоюдному согласию продавца и клиента. После осмотра товара на предмет сохранения товарного вида и полной технической исправности, продавец соглашается поменять его на модель другого цвета или с иными характеристиками.

Несколько по-другому происходит процесс сдачи телевизора с обнаруженными заводскими дефектами:. Обмен или полный возврат денег за товар происходит, если в ходе осмотра установлено, что отремонтировать его не удастся.

При возврате денег, они должны перечисляться торговой организацией на счёт потребителя в течение 10 суток. Для возврата телевизора в магазин понадобится предъявить продавцу следующий набор документации :. Поскольку зачастую продавец не в состоянии выяснить причину неисправности телевизора, он вправе отправить его на экспертизу. В ходе её, специалисты устанавливают, чья вина кроется в поломке — покупателя или изготовителя. Когда выявлен производственный брак, оформляется возврат, либо изделие отправляется в гарантийную мастерскую.

При наличии вины покупателя в неполадках, в возврате ему отказывается. Более того, он вынужден будет оплатить работу экспертов. Как видим, возвратить продавцу рабочий телевизор не так просто. А как вернуть телевизор в магазин, если у него обнаружен серьёзный заводской дефект? В течение 2-х недель допустимо возвратить технику продавцу, когда у неё имеются недостатки , причиной которых не являются механические повреждения.

При наличии таковых, покупка не будет принята обратно — они автоматически будут отнесены на счёт неправильной эксплуатации или преднамеренных действий потребителя. Обычно гарантия устанавливается производителем, либо продавцом. При её полном отсутствии, в действие вступают законодательные нормы, согласно которым гарантийный срок по умолчанию устанавливается в 2 года. При нежелании торговой организации добровольно обменять некачественный телевизор, потребитель вправе искать защиты своих интересов у закона.

Первым делом, следует составить заявление-претензию в адрес продавца. В качестве подтверждения отправки следует сохранить уведомление о доставке, либо второй экземпляр поданной бумаги. Возврат телевизора в двухнедельный срок допустим только при наличии заводского брака.

Продавец имеет право убедиться в его наличии, отправив изделие на экспертизу. По прошествии двух недель со дня купли, также можно возвратить покупателю только бракованный товар. Вся процедура в данной ситуации будет абсолютно идентична возврату неисправного телевизора в первые 14 дней эксплуатации.

Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Мнение эксперта. Также требовать обмена клиент вправе, если гарантийный ремонт затянулся на срок свыше 1,5 месяца, либо телевизор побывал в сервисном центре дважды за год общим сроком более месяца. В случае отказа магазина реагировать на требования, изложенные в претензии, у клиента остаётся единственный выход — обращение в контролирующие организации. Это Роспотребнадзор или судебные инстанции.

В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже. Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Техника 0 просмотров. На современном российском рынке представлен огромный ассортимент средств телефонии — от традиционных стационарных аппаратов,. Действующее законодательство среди всего многообразия товарной продукции выделяет особую группу — технически сложные изделия.

Вопрос о возврате продавцу бытовой техники в последнее время стоит весьма остро. Основные причины. Прочие товары 0 просмотров. Игрушки для детей относятся к особой группе потребительских товаров.

В этой сфере рынка действуют. К подобной продукции. Добавить комментарий Отменить ответ. Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности. Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Возврат телевизора

Купила 02 01 г телевизор в магазине на экране периодический появляются рассыпные кубики полосой можно ли вернуть деньги.

Вчера был куплен телевизор в магазине бытовой техники Корпорация центр, по приезду домой, распаковали, телевизор не включается, закон о возврате товара в течении 14 дней действует? Сегодня обнаружила дефект в виде остаточного изображения. Отвезли в магазин, чтобы обменять на другой товар с доплатой, нам отказали, ссылаясь на то, что нет коробки. В итоге магазин оставил телевизор у себя, чтобы отвезти на проверку качества, сказали, что дадут ответ в течении 21 рабочего дня.

Прав ли магазин? Ведь можно сдать товар ненадлежащего качества и без коробки по 5 пункту статьи 18 о законе прав потребителей. Купили телевизор, в течении двух дней сгорел один пиксель. Написали претензию заявление на обмен или возврат денег. Отказываются менять телевизор.

Прошло больше 14 дней. Они нам его так и не поменяли. Купила телевизор, но он мне не понравился, но никаких недостатков нет. Можно ли вернуть его назад в магазин?

В интернет-магазине был приобретен телевизор, при распаковке дома обнаружена разбитая матрица экрана, в этот же телевизор был возвращен в пункт выдачи товаров, по вопросу возврата денег было сказано ожидайте 45 дней проверку технически сложного товара, после этого будет решен вопрос возврата денег.

Правомерен ответ магазина? Или деньги должны быть возвращены в течении 10 дней при возврате до 14 календарных дней товаров в магазин. Ситуация такая, купил телевизор, в течении гарантийного срока обнаружил заводской брак, вопрос в следующем, гарантия год, в течении какого гарантийного срока я могу потребовать возврат денег в течении первых 14 суток или в течении всего года , и существует ли такой закон, что я могу в течении 14 дней обменять товар без экспертизы.

Заранее огромное спасибо. Купили телевизор, включив его дома обнаружили плохой звук. Если добавляем звук начинается дребезжание. Повезли в магазин и нам сказали что там стоят 2 маленьких динамика по 3 вата, и поэтому при добавлении звука происходит дребезжание. Мы люди пожилые и естественно нас тихий звук не устраивает.

Можем ли мы обменять этот телевизор с более мощными динамиками? В магазине нам ответили что телевизор обмену и возврату не подлежит. Со дня покупки прошло 5 дней. Купили телевизор но он не ловит положенные цифровые каналы и радио плейлист кабельного оператора вообще поставить не может можем ли мы его в течении 14 дней сдать обратно и просить возврат денег. Возврат телевизора в течении 14 Краткое содержание: Купил телевизор вчера а утром он не включается могу ли я поехать и поменять.

Возврат в течение 14 дней Возврат денег в течении 14 дней Возврат товара в течении 14 Возврат товара в течение 14 дней Возврат в течении 14 дней закон Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:.

Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет. Купил телевизор вчера а утром он не включается могу ли я поехать и поменять. Адвокат Уткина Светлана Николаевна. Добрый вечер, Роман. Вы вправе как поменять телевизор, так и отказаться от данного телевизора и потребовать возврат денег в течение 14 дней со дня покупки. Вам помог ответ: Да Нет. Студент Комарова Мария Алексеевна. Да в соответствии с законом о защите прав потребителей вы имеете право с чеком вернуть товар в магазин и потребовать замены на такой же только в надлежащем качестве или вернуть денежные средства.

Юрист Левчкий Юлия Игоревна. Телевизор относится к технически сложным товаром и просто вернуть его в течение 14 дней нельзя! Но при ненадлежащем качестве товара, можно вернуть его в течении 15 дней с момента покупки.

В соответствии со т 18 закона о защите прав потребителей Вы вправе потребовать обменять товар на аналогичный с перерасчетом цены, если это потребуется, либо вернуть денежные средства за товар. Юрист Сафина Кристина Григорьевна. По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью п.

В силу ст. Как указано в п. Согласно п. На основании п. В соответствии с п. В силу абз. Консультация по Вашему вопросу. Юрист Сысуев Артем Артурович. Приветствую Вас. Телевизор можно вернуть и потребовать возврата денег в течение 14 дней со дня покупки.

Необходимо обратиться ТВ магазин с претензией о возврате денежных средств. Юрист Козяева Анастасия Владимировна. Здравствуйте Ирина, в соответствии со ст. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Телевизор относится к технически сложному устройству, в связи с чем, в течении 15 суток с момента приобретения товара Вы вправе потребовать назад денежные средства, только соответственно оформите свое требование в письменном виде в двух экземплярах в виде претензии, один экземпляр оставите у себя с подписью принявшего претензию сотрудника и датой принятия , в течении 10 суток, если не сразу, продавец должен рассмотреть Вашу претензию и удовлетворить ее или отказать, в случае отказа в удовлетворении Ваших требований, Вы вправе будете обратиться в суд.

С Уважением! Адвокат Шук Павел Семенович. Доброго Времени суток! Это технически сложный товар - претензия продавцу - экспертиза - возврат денег Удачи ВАМ! Всегда рады помочь. Адвокат Шевченко Ольга Павловна. Если вам продали некачественный товар, имеете право требовать замены или возврата денег. Следует обратиться к продавцу, подать соответствующую претензию. Юрист Немиров О. Добрый день, уважаемый Денис Да можете вернуть-напишите претензию, проведут экспертизу и вернут деньги, Удачи Вам и вашим близким!

Юрист Хованский Николай Викторович. Телевизор относится к технически сложному товару, его возврат в течение 14 дней без проведения экспертизы качества товара не производится. В вашем случае продавец принял товар на экспертизу, имейте ввиду, максимальный срок - 45 дней, после чего вы вправе требовать расторжения договора и возврата денежных средств.

Адвокат Якушев Игорь Анатольевич. В срок 14 дней меняют исправный товар, Вам необходимо весть речь о товаре ненадлежащего качества, считаю, что правое дело за Вами. Адвокат Иркин Станислав Анатольевич. Светлана, вам нужно сделать экспертизу, чтобы установить неисправность-если вина ваша, то суд вы проиграете.

Если заводской брак, тогда есть смысл обращаться в суд. Обращайтесь лично, я смогу вам помочь. Юрист Сергеева Ольга Владимировна. Нет, телевизор входит в перечень технически сложных товаров. Технически сложные товары надлежащего качества без недостатков не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки.

Юрист Кузьминых Сергей Владимирович. Если разбита матрица то о какой проверке может быть речь? Юрист Бубнова Светлана Борисовна. Магазин обязан провести проверку качества товара, а также экспертизу - по какой причине возникли недостатки.

По поводу 45 дней Вас ввели в заблуждение, так как 45 дней отводятся Законом на ремонт товара! Юрист Смирнов Евгений Витальевич. Да, имеете полное право. ФЗ о правах потребителей. Юрист Семенов Андрей Федорович. В течение гарантийного срока можете обменять или забрать деньги. Юрист Шайдуров Александр Дмитриевич.

Обращайтесь все осмотрят и возможно деньги вернут или другой взамен неисправного.

Телевизоры включены в категорию сложных, в техническом отношении, бытовых товаров. В связи с этим, законодательство накладывает на их возврат после покупки ряд ограничений.

В данной статье мы поговорим о возврате телевизора обратно в магазин, ведь покупатель сталкивается с необходимостью возврата товара в случае когда ему попался товар ненадлежащего качества, или когда товар ему не подходит по той или иной причине. Я хочу рассказать вам, можно ли вернуть телевизор обратно в магазин и забрать деньги и мы рассмотрим 2 ситуации, когда телевизор имеет недостатки и когда он полностью качественный без брака. Ведь в пункте 11 данного перечня определены категории товаров относящихся к технически сложным.

Вышеперечисленные требования в отношении технически сложного товара покупатель имеет прав предъявлять в случае если с момента передачи технически сложного товара не прошло 15 дней. Если с момента передачи технически сложного товара прошло 15 дней и выбил выявлены недостатки, то покупатель имеет право вернуть или обменять технически сложный товар только в нижеперечисленных случаях:.

Получается следующая ситуация, если с момента передачи вам технически сложного товара не прошло 15 дней, то при обнаружении недостатков вы сможете его вернуть обратно и забрать деньги или обменять, а если с момента передачи вам товара прошло более 15 дней, то возврат или обмен возможен только в выше приведенных в списке ситуациях.

Если у вас возник спор с продавцом о причинах возникновения недостатков, то продавец имеет право назначить экспертизу некачественного товара, в ходе которой эксперт будет выяснять, по какой причине возник недостаток и виноват ли в нем потребитель или это заводской брак, вина продавца. Потребитель имеет право присутствовать на экспертизе и наблюдать весь процесс от начала и до конца, задавать вопросы и даже вести видео запись.

В случае если в ходе экспертизы выяснится, что в возникновении недостатка виноват потребитель, то продавец отказывает в выполнении требований и так же потребитель обязан оплатить расходы на экспертизу за свой счет. В случае если экспертиза покажет, что вины потребителя нет и недостаток возник по причине заводского брака, то в такой ситуации продавец оплачивает самостоятельно все расходы на экспертизу и выполняет требования потребителя.

Возьмите за правило всегда вести все общение касающееся юридических споров и договоренностей в письменной форме и у вас всегда на руках будут документы подтверждающие факт передачи той или иной бумаги с четкими требованиями.

Так же я вам посоветую при передаче товара обратно в магазин, особенно если он технически сложный, составлять акт приема-передачи, в котором указать все имеющиеся дефекты, что бы в случае чего вам не приписали ничего лишнего и не отказали по этой причине. Акт составляется в 2 экземплярах и один остается у вас с подписью продавца, отметками о принятии и датой. Претензия составляется всегда в 2-х экземплярах и подается продавцу лично в руки или отправляется по почте.

Если вы вручаете претензию лично в руки, то передайте продавцу оба экземпляра претензии, после ознакомления продавец ставит отметку о принятии на вашем экземпляре, подпись или печать и дату принятия и передает вам. Не теряйте экземпляр с отметками, он вам пригодится если дело дойдет до суда и тем самым вы подтвердите соблюдение претензионного порядка.

Если продавец отказался принимать вашу претензию лично в руки, то направляем ее в адрес магазина юридического лица , или на адрес индивидуального предпринимателя заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Опись это юридически важный документ и он нужен для того что бы в случае необходимости подтвердить, что вы направили продавцу претензию, а не поздравительную открытку.

Уведомление о вручении вы получите спустя дня после отправки письма и в уведомлении будет стоять подпись получателя, подтверждающая, что он получил вашу претензию и дата вручения. Если продавец с момента вручения в течении 10 дней не выполнил ваши требования по претензии, то в такой ситуации подготовьте исковое заявление и подайте на продавца в суд и уже в судебном порядке добивайтесь справедливости.

Если вы придете в магазин с полностью исправным телевизором и потребуете его замены или возврата, то вам откажут по закону, здесь единственный вариант это договориться с продавцом, но по закону вам откажут и это никак не оспорить.

Если у вас остались вопросы, то задайте их нашему юристу, он проконсультирует вас по всем вопросам и поможет решить вашу проблему какой бы сложной она не была. Можно вернуть телевизор в магазин и забрать деньги качественный и бракованный? Ростовцева Ирина. Дата публикации. Возврат товара. Содержание статьи:. Приходим с паспортном гражданина РФ и телевизором к продавцу; Объясняем ситуацию и если надо демонстрируем недостаток; Если продавец согласен и готов принять товар то пишем заявления на возврат по форме магазина, или на листе бумаги в свободной форме; В заявлении нужно указать кому и от кого подается заявление.

В тексте заявление нужно указать какого числе вы приобрели товар, за какую цену, указать номер чека и наименование товара. Далее указываем причину возврата, указываем паспортные данные. Так же следует указать каким способом вам выдать деньги, наличными или на карту.

В течении 10 дней с вами должны связаться и дать ответ по возврату денег за товар. Другие статьи на сайте:. Что делать если банкомат не выдал деньги, но списание произошло? Порой в работе банкоматов происходят сбои и они начинают выполнять операции с ошибками Опубликовано: Что входит в общее имущество многоквартирного дома?

Сегодня я хочу вам рассказать, что же входит в общее имущество многоквартирного дома, также мы рассмотрим кто определяет состав общего имущества, кто за него отвечает и какие требования п Управляющая компания ЖКХ.

Могут ли уволить работника на больничном? Увольнение дело совсем не простое и просто так взять и уволить работника у работодателя просто нет права Увольнение работника. Если нет чека, как вернуть товар обратно в магазин? Не редко у потребителя появляется необходимость вернуть товар обратно в магазин, например если он с недо Удержание по исполнительному листу из заработной платы.

Правила, размеры, периодичность. Правила, размеры, периодичность Исполнительное производство. Как получить деньги выплаты по Европротоколу? В этой статье я хочу вам рассказать о Европротокле извещении о ДТП , а точнее о том, как после его офор В данной статье мы поговорим о возврате телевизора обратно в магазин, ведь покупатель сталкивается с нео Можно ли вернуть товар на гарантии обратно в магазин и забрать деньги?

В данной статье я хочу поговорить с вами о правах потребителя, ведь ежедневно люди сталкиваются с наруше Как вернуть косметику обратно в магазин и забрать деньги? Не редко у потребителей возникают проблемы с купленным товаром и всегда есть две причины по которым потр

Возврат телевизора в магазин в течении 14 дней

Купила 02 01 г телевизор в магазине на экране периодический появляются рассыпные кубики полосой можно ли вернуть деньги. Вчера был куплен телевизор в магазине бытовой техники Корпорация центр, по приезду домой, распаковали, телевизор не включается, закон о возврате товара в течении 14 дней действует? Сегодня обнаружила дефект в виде остаточного изображения. Отвезли в магазин, чтобы обменять на другой товар с доплатой, нам отказали, ссылаясь на то, что нет коробки.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если Вы хотите вернуть в магазин купленную одежду или обувь?

Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости. При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях. В случае отказа продавца принять обратно телевизор надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов.

Важные правила и сложные нюансы возврата телевизора

Продукцию можно вернуть продавцу, если были выявлены какие-либо недостатки. Тем не менее, есть возможность вернуть и качественное изделие, которое просто не пришлось по нраву потребителю. Задать вопрос юристу. Вернуть телевизор продавцу можно не позже, чем через 2 недели с момента заключения соглашения купли-продажи. Если срок истек, потребовать принять товар обратно будет возможно только при обнаружении существенных неполадок к примеру, если плохо ловит сигнал, вы сможете попросить продавца вернуть ваши денежные средства или обменять продукцию на более качественную. Производитель может предложить вам услугу гарантийного ремонта, однако вы не обязаны соглашаться на данную процедуру.

Как осуществить возврат телевизора в магазин в течение 14 дней, если он не понравился. Разбираемся, какие модели подлежат обмену по закону. Рекомендации как сдать телевизор обратно, сразу после того, как его купили.  Содержание: 1 О чем всегда следует помнить. 2 Можно ли вернуть такую покупку обратно в магазин? Если не понравился. Хотим сдать в течение 14 дней.

Покупая дорогостоящую технику для дома, покупатель всегда рассчитывает на хорошее качество устройства, долгий срок службы и отсутствие проблем в его эксплуатации. Далеко не всегда ожидания потребителей совпадают с реальностью, в связи с чем возникает большое количество проблем, связанных с возвратом сложно-технических товаров в магазин. Поскольку для многих продавцов гарантия становится камнем преткновения в вопросе возврата устройства, важно учитывать следующие правила гарантии, которые помогут вам без труда добиться возврата :. Кроме сроков возврата телевизора, установленного законом о защите прав потребителей, производитель предоставляет свою гарантию на изготовленную технику, обычно она составляет от 1 года до 10 лет. Если перед вами встал вопрос о том, можно ли вернуть в магазин телевизор и как это сделать, ознакомьтесь со следующими положениями Закона о защите прав потребителя:.

Возврат телевизора в течении 14

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров.

Как сделать возврат купленного в магазине телевизора, даже если продавец против?

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. belgpoucon

    У меня один вопрос , когда нам что то заплатит государство ?

  2. Станислава

    Адвокаты берут деньги и вообще ни я не делают

© 2018-2021 stopnegoni.ru